Cuba : un nouveau portail permet de demander le visa électronique

Les voyageurs qui doivent obtenir un visa pour se rendre à Cuba disposent désormais d’un nouveau portail pour effectuer leurs démarches.

Ce mercredi 4 novembre 2026, le ministère cubain du Tourisme, par l’intermédiaire de sa représentation au Canada, a annoncé une nouvelle adresse officielle pour les demandes de visa électronique : www.consular.cu.

Cette communication intervient alors que l’ancien portail eVisaCuba était toujours inaccessible le 3 novembre, malgré une réouverture initialement programmée le 2 novembre.

Depuis le 29 octobre, les autorités cubaines procèdent à la migration de leur système de visa électronique, baptisé « Evisa1 », vers une nouvelle version appelée « Evisa2 ».

Les premières vérifications réalisées par VisasNews sur la plateforme permettent désormais de confirmer l’accès au formulaire de demande, la sélection du service consulaire et l’affichage des frais correspondants.

Trois catégories de visas cubains désormais proposées en ligne

Un prochain voyage à Cuba ?

Les voyageurs peuvent dorénavant accéder au service depuis le portail officiel des services consulaires de Cuba, administré par le ministère cubain des Affaires étrangères. La plateforme dispose notamment d’une interface en français, en anglais et en espagnol.

Sur la page d’accueil, il suffit de cliquer sur « Commencer », puis sur « Demandez votre visa numérique dès maintenant » pour accéder à la procédure. Le portail comprend également un service de vérification permettant de consulter le statut et la validité d’un visa.

L’une des principales nouveautés concerne les catégories de visas disponibles.

Dans sa communication, le ministère cubain du Tourisme indique que le nouveau système permet de demander un visa touristique, un visa familial ou un visa d’exploration commerciale. Jusqu’à présent, le dispositif eVisaCuba était essentiellement destiné aux voyageurs souhaitant obtenir un visa électronique de tourisme.

Ces trois catégories apparaissent effectivement dans le formulaire consulté par VisasNews, après avoir sélectionné un pays de dépôt de la demande et la représentation consulaire cubaine compétente.

Comment demander un visa électronique pour Cuba sur le nouveau portail ?

VisasNews a testé les différentes étapes de la procédure. Le parcours de demande comprend une vérification de l’adresse électronique, la sélection du service consulaire, la saisie des informations personnelles et une étape consacrée au paiement.

1. Accéder au portail et vérifier son adresse électronique

Après avoir ouvert le service de demande de visa, l’utilisateur doit renseigner une adresse électronique valide et recopier le code de vérification affiché à l’écran.

Un message est ensuite envoyé à cette adresse pour permettre de poursuivre la procédure.

2. Sélectionner le pays de dépôt et le type de visa

Une fois l’adresse électronique vérifiée, une fenêtre permet de sélectionner le pays depuis lequel la demande est présentée, puis le consulat compétent. Les coordonnées de la représentation consulaire cubaine compétente apparaissent alors à l’écran.

Le demandeur peut ensuite choisir parmi les trois catégories proposées : visa touristique, visa familial ou visa d’exploration commerciale.

Le portail affiche également les modes de paiement acceptés par le consulat et le coût de la démarche sélectionnée.

3. Renseigner les informations du voyageur

Le formulaire demande ensuite plusieurs informations personnelles, notamment la nationalité, le numéro de passeport, les prénoms, le nom, la date de naissance et le sexe.

Une adresse électronique doit également être renseignée et confirmée. Le numéro de téléphone apparaît comme un champ facultatif.

La plateforme exige par ailleurs le téléchargement d’une image du passeport, aux formats PNG, JPG ou JPEG.

4. Ajouter éventuellement d’autres voyageurs

Le système permet de regrouper plusieurs demandes au sein d’une même procédure.

Après la saisie des informations du premier demandeur, l’utilisateur peut ajouter jusqu’à neuf démarches supplémentaires, soit potentiellement dix demandes au total.

Le montant à régler est alors calculé en fonction du nombre de procédures enregistrées.

Cette fonctionnalité pourrait notamment faciliter les démarches des familles ou des groupes souhaitant obtenir leurs visas électroniques simultanément.

5. Vérifier le récapitulatif et les modalités de paiement

À la dernière étape, la plateforme affiche un récapitulatif des informations du demandeur, une ventilation des frais consulaires et les modalités de règlement proposées par la représentation sélectionnée.

Contrairement aux plateformes de visa électronique de nombreux autres pays, le portail cubain ne permet pas de régler directement les frais par carte bancaire en ligne.

Le demandeur doit effectuer son règlement selon les modalités indiquées par le consulat, puis téléverser sur la plateforme un justificatif de paiement pour accompagner sa demande de visa.

Visa touristique pour Cuba : un tarif de 30 € affiché depuis la France

Lors du test réalisé par VisasNews, la sélection du visa touristique auprès du consulat cubain à Paris a fait apparaître un tarif de 30 € par demande.

Pour cette représentation consulaire, deux modes de règlement sont proposés : le virement bancaire et le chèque. Le demandeur doit ensuite transmettre son justificatif de paiement directement sur la plateforme.

Cette particularité s’inscrit dans un contexte de restrictions financières qui compliquent depuis plusieurs années l’accès de Cuba aux réseaux bancaires et aux services de paiement internationaux.

Les sanctions économiques américaines ont notamment entraîné la rupture de relations entre plusieurs établissements financiers et des organismes cubains, y compris certaines représentations consulaires à l’étranger.

Les voyageurs doivent donc, pour l’instant, respecter les modalités de règlement définies par le consulat auprès duquel ils présentent leur demande.

Un espace spécifique pour les agences de voyages

La modernisation du portail ne concerne pas uniquement les voyageurs effectuant leurs démarches individuellement.

Selon le manuel d’utilisation publié par le ministère cubain des Affaires étrangères, le nouveau portail comporte également une rubrique destinée aux agences de voyages.

Cet espace réservé permet aux professionnels disposant d’un accord avec les représentations consulaires cubaines de gérer les demandes de visas numériques de leurs clients.

Le dispositif prévoit notamment des fonctions de suivi des dossiers, de gestion des paiements et d’administration des services associés.

Son utilisation est toutefois réservée aux agences officiellement enregistrées et liées contractuellement aux consulats.

Le formulaire D’Viajeros reste obligatoire avant l’arrivée à Cuba

La mise en place du nouveau portail consulaire ne supprime pas les autres formalités d’entrée exigées par les autorités cubaines.

Les voyageurs doivent notamment continuer à remplir le formulaire électronique D’Viajeros, destiné à recueillir les informations migratoires, sanitaires et douanières nécessaires à leur arrivée.

Cette déclaration doit être effectuée dans les 72 heures précédant le voyage.

Elle constitue une démarche distincte de la demande de visa électronique et reste nécessaire même lorsque le voyageur dispose déjà de son e-Visa.

L’éclairage VisasNews

Avec son nouveau portail consulaire, Cuba élargit les possibilités offertes aux voyageurs pour obtenir un visa électronique. Désormais, les demandes ne se limitent plus au tourisme, mais couvrent également les visites familiales et les déplacements de prospection commerciale. La plateforme permet aussi de regrouper jusqu’à dix demandes au sein d’une même procédure, de sélectionner son consulat et de consulter directement les frais et modalités de paiement applicables. Une évolution qui modernise les démarches et facilite leur gestion, aussi bien pour les voyageurs individuels que pour les familles et les groupes.