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Johnny et Oleg sont intervenus et ont fait un travail formidable ! Non seulement ils ont réparé la fuite initiale pour laquelle je les avais appelés, mais ils ont aussi identifié et remplacé des pièces usées que je n'avais pas remarquées et qui causaient d'autres fuites. Ils ont même dépassé leurs obligations en m'aidant à déplacer mes machines à laver mal alignées. Ils m'ont expliqué très clairement les problèmes initiaux et les solutions apportées, mais surtout, ils ont pris soin de me rassurer en me disant que certaines choses qui m'inquiétaient n'étaient en réalité pas problématiques et ne nécessitaient aucune intervention. Je suis ravi de leur travail et de leur professionnalisme !
Excellent service de la part d'Ashton Plumbing ! Notre chauffe-eau a commencé à fuir après seulement 6 ans, et un samedi, bien sûr ! Ashton a pu intervenir le jour même et a envoyé Johnny B avec un nouveau chauffe-eau. Il était très sympathique et efficace, et l'eau a été remise en marche en un rien de temps. L'installation a également été mise aux normes avec un vase d'expansion et des sangles antisismiques. Johnny a fait un excellent travail et nous sommes ravis. A++
Shaolei a effectué l'entretien annuel de notre climatisation et nous sommes ravis de sa prestation ! Il a été ponctuel, professionnel et incroyablement consciencieux du début à la fin. Comme notre unité de climatisation est située dans le grenier, où nous la voyons rarement, Shaolei a pris le temps de prendre de nombreuses photos et de nous expliquer en détail chaque étape de son inspection. Il nous a clairement expliqué ce qu'il testait, ce qu'il recherchait et l'importance de chaque étape de l'entretien. Les photos nous ont rassurés et nous ont permis de mieux comprendre l'état de notre système. Ce que nous avons le plus apprécié, c'est qu'il ne nous a jamais mis la pression pour nous inciter à acheter des réparations ou des services supplémentaires inutiles. Shaolei a été honnête, transparent et s'est concentré sur notre explication plutôt que sur la vente. C'est un vrai plaisir de travailler avec un technicien qui prend le temps de répondre à nos questions, d'expliquer ses constatations et de ne faire des recommandations que lorsque c'est vraiment nécessaire. Si vous recherchez un technicien en climatisation compétent, digne de confiance et qui se soucie réellement de ses clients, nous vous recommandons vivement Shaolei. Nous ferons certainement appel à lui à nouveau pour nos prochaines visites d'entretien !
Nate K., le technicien en chauffage, ventilation et climatisation qui a effectué l'entretien de ma chaudière à domicile aujourd'hui, était ponctuel, aimable et très compétent concernant le fonctionnement du système et les problèmes à surveiller. Il m'a également donné de précieux conseils d'entretien pour prévenir les réparations futures et réduire les coûts. J'ai beaucoup apprécié son professionnalisme et sa disponibilité pour répondre à mes questions. Je le recommande vivement !
Nate a parfaitement entretenu notre chaudière. Il nous a expliqué chaque étape de son intervention avec beaucoup de professionnalisme. William Choi, d'Ashton, a débouché ma canalisation avec brio et à un prix raisonnable. Il a également réalisé gratuitement une inspection complète de la plomberie de ma maison et m'a donné des conseils pour de futures améliorations. Je suis très satisfait de son travail.
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