Montreal Plumbing

Richard a installé notre nouveau chauffe-eau à Montréal la semaine dernière. L'ancien nous donnait de l'eau tiède depuis des mois. Il nous a conseillé un modèle adapté à la taille de notre foyer, l'a installé le jour même, et maintenant nous avons enfin de l'eau chaude en continu. On aurait dû l'appeler plus tôt.

À chaque forte pluie, la canalisation de notre sous-sol se bouchait. Ils sont venus avec une caméra, ont trouvé des racines d'arbres dans la canalisation et nous ont expliqué le problème. Ils l'ont réparée et depuis, nous avons subi plusieurs grosses tempêtes sans aucun souci.

Au fil des ans, nous avons fait appel à plusieurs plombiers à Montréal, et c'est à Terry que nous faisons confiance désormais. Il a débouché une canalisation et changé un robinet pour nous. À chaque fois, il s'est mis au travail sans hésiter, sans longues explications inutiles. C'est le meilleur plombier de la région de Montréal pour ceux qui veulent un travail bien fait.

J’ai contacté Montréal Plumbing et décrit le travail à effectuer. On m’a confirmé des frais de 80 $ pour le déplacement et 125 $ de l’heure. J’ai validé explicitement qu’un travail d’une heure ou moins coûterait 205 $ + taxes, plus le matériel. Or, la facture indique 1 h 30 de travail, alors que personne ne m’avait informé qu’un minimum de 1,5 heure s’appliquait. Ensuite, deux valves m’ont été facturées 60 $, alors qu’elles coûtent 10 $ chacune chez Réno-Dépôt. Enfin, la facture n’a pas été émise par Montréal Plumbing, mais par Aquaprima Plomberie Inc., alors que c’est la même personne qui répond pour les deux entreprises et qui a effectué les travaux. Soyez vigilants!

J'ai téléphoné deux fois, à des heures différentes, et jamais on ne n'a répondu... Ils prétendent pourtant être ouverts 24h/7j. Je me suis donc déplacée à leur adresse : il n'y a aucune plomberie située là : c'est une tour à bureaux abritant différents organismes. Incroyable! Quel culot! Ne perdez pas votre temps avec eux.